이럴 때 필요합니다
가족의 소재 확인, 자녀 문제, 재산 관련 사안은 가정사 문제에서 다룹니다 가정사 문제
조사 범위와 방법
상담에서 사실과 추측을 나눕니다
알고 계신 것과 짐작하시는 것을 먼저 구분합니다. 이 구분이 되지 않은 채로 시작하면 확인할 대상 자체가 정해지지 않습니다.
확인 가능한 범위를 먼저 말씀드립니다
법이 허용하는 범위와 그렇지 않은 범위를 상담 단계에서 구분해 알려드립니다. 불가능한 일은 불가능하다고 말씀드립니다. 의뢰를 받기 위해 가능하다고 하지 않습니다.
합의된 범위 안에서만 조사합니다
무엇을 어느 기간 동안 확인할지 정한 뒤 그 범위 안에서만 진행합니다. 범위를 벗어날 사정이 생기면 진행하기 전에 다시 상의드립니다.
확인된 사실만 정리해 전달합니다
확인된 것과 확인되지 않은 것을 구분해 그대로 전달합니다. 전달 이후 자료를 어떻게 보관하고 언제 파기하는지도 함께 안내합니다.
휴대전화 위치추적, 통신·금융 거래 기록 조회, 타인 계정 접근은 어떤 경우에도 수행하지 않습니다. 법이 허용하지 않는 방법으로 얻은 자료는 의뢰인에게 오히려 위험이 되기 때문입니다.
진행은 이렇게 됩니다
비공개 상담
전화·카카오톡·문자·텔레그램 중 편한 방법으로 상황을 말씀해 주시면 되고, 이름을 밝히지 않으셔도 됩니다.
사안 검토와 범위 협의
무엇을 확인할 수 있고 무엇이 불가능한지, 비용이 어떤 기준으로 정해지는지를 상담에서 먼저 말씀드립니다.
계약 체결과 비용 확정
합의한 범위와 기간, 총액을 서면으로 정한 뒤에 시작합니다.
조사 진행과 결과 보고
확인된 사실과 확인되지 않은 사실을 구분해 정리하고, 자료 보관과 파기 방법을 함께 안내합니다.
자주 묻는 질문
상담한 사실이 배우자에게 알려질 수 있나요?
상담 내용은 외부에 공개되지 않습니다. 의뢰로 이어지지 않은 상담도 마찬가지입니다.
이름을 밝히지 않고 상담할 수 있나요?
가능합니다. 사이트에 연락처를 남기는 절차가 없고, 상담 단계에서 신분 확인을 먼저 요구하지 않습니다.
이런 조사가 법적으로 문제가 되지는 않나요?
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률과 개인정보 보호법이 정한 범위 내에서만 조사를 수행합니다. 그 범위를 벗어나는 요청은 받지 않으며, 상담에서 그 선을 먼저 말씀드립니다.
위치추적이나 통화 내역 확인도 되나요?
수행하지 않습니다. 위치추적, 통신·금융 거래 기록 조회, 타인 계정 접근은 법이 허용하지 않는 방법입니다.
비용은 어떻게 정해지나요?
사안의 범위와 기간에 따라 달라지므로 상담에서 기준을 먼저 안내드립니다. 금액을 확인하신 뒤 진행 여부를 정하시면 됩니다.
통화가 어려운 상황인데 다른 방법이 있나요?
문자와 텔레그램으로도 상담하실 수 있습니다. 페이지 하단에 네 가지 연락 방법이 함께 있습니다.
